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Si vous avez acheté au cours des dernières semaines un paquet de capsules de la marque blanche d'Amazon Solimo, compatible avec les machines à café Dolce Gusto, vous avez peut-être reçu un e-mail vous avertissant du retrait «volontaire» du produit , car «il peut contiennent des fragments de plastique de la capsule ».
La lettre, envoyée hier, a averti les utilisateurs que s'ils avaient toujours ce produit, ils devraient immédiatement le jeter et ne pas l'utiliser. Le "toujours" n'est pas accidentel, et c'est que l'avertissement est fait sur les produits expédiés dès le mois d'août.
Directo al Paladar a contacté un utilisateur qui, selon lui, avait déjà consommé jusqu'à 100 gélules avec ces "fragments de plastique", sur lesquels il n'a reçu aucune information, au-delà de l'engagement d'Amazon de lui rembourser immédiatement le coût du produit.
18 lots concernés
Directo al Paladar a réussi à contacter un porte-parole d'Amazon qui confirme que le rappel du produit affecte 18 lots, mais la société affirme ne pas disposer d'informations sur l'origine du produit, ni sur les consommateurs concernés, ni sur la dangerosité de ceux-ci. "Éclats de plastique".
Sa réponse se limite à un court texte dans lequel il déclare ce qui suit:
"La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous retirons volontairement les produits concernés en collaboration avec les autorités européennes. Nous avons déjà informé toutes les personnes qui ont acheté de tels produits et avons remboursé le montant de leur achat. Si quelqu'un a des questions, il peut contacter directement notre service client. »
Directo al Paladar a également contacté l' Agence espagnole de sécurité alimentaire et de nutrition (Aesan), sous la tutelle du ministère de la Santé, pour obtenir plus d'informations sur cette alerte européenne, mais à ce jour, elle n'a reçu aucune notification à cet égard.
La seule alerte récente concernant les capsules de café présentes dans le système d'alerte rapide pour les denrées alimentaires et les aliments pour animaux (RFFF) de l'Union européenne (notification 2019.4429) fait référence à une alerte émise le 13 décembre qui force le retrait du produit, en raison d' un emballage défectueux, mais selon cette alerte, les capsules ne devraient pas avoir atteint l'Espagne, un extrême que ni Amazon ni le ministère n'ont confirmé.
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Ces capsules sont-elles dangereuses?
Comme l'explique l'expert en sécurité alimentaire Beatriz Robles à Directo al Paladar , il est impossible d'évaluer le danger de ces capsules sans savoir exactement quel type de plastique était transféré du récipient au café déjà infusé, car il existe des milliers de types de plastique. Informations que ni les autorités sanitaires ni Amazon n'ont partagées.
L'impact sur la santé de ces "fragments plastiques" dépendra également de la quantité transférée à la boisson et de la fréquence de son exposition . "Prendre six capsules par jour pendant quinze jours n'est pas la même chose que les prendre pendant un an", explique Robles.
Avec les informations disponibles à l'heure actuelle, il est impossible d'évaluer l'impact sur la santé de la consommation de ces gélules. Amazon insiste sur le fait qu'en cas de doute, les consommateurs peuvent appeler leur service client.
